出租汽车是城市的名片，流动的风景。作为城市文明窗口的实践者，出租汽车驾驶员的一言一行、一举一动直接反映着城市的文明程度。当前，安顺创建全国文明城市工作正处于关键阶段，作为出租汽车驾驶员，宣传文明安顺、倡导文明行为、开展优质服务、树立窗口形象、展示行业良好风貌是我们义不容辞的责任。在此，安顺市交通运输局、安顺出租车行业协会共同向全市出租汽车驾驶员发出如下倡议:
一、 倡导文明服务，展现行业新风。出租汽车驾驶员应遵守职业道德，爱岗敬业、文明优质服务、诚信经营，强化思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明、仪容文明，在日常经营中以爱心、真心、诚心来对待乘客，全力塑造文明出租、爱心出租、和谐出租的行业新形象，努力打造我市出租汽车行业文明优质服务品牌。
二、提升服务质量，营造舒适环境。出租汽车驾驶员应保持车容车貌整洁，服务设施良好、服务标志齐全，不擅自张贴广告，保持车身内外干净卫生、坐垫套清洁无污损，做到服务监督卡、顶灯、空车待租标志、计价器、消防器具等设施完好无损。出租汽车驾驶员应热情礼貌待客，做到上有“迎”声，问有“答”声，下有“送”声，想乘客所想,急乘客所急，解乘客所困。出租汽车驾驶员还应做到规范服务，着装整齐，热情周到，态度和蔼，面带微笑，注重与乘客的沟通与交流，以理服人，创造舒适的乘车环境，创建无烟车厢等，正确使用计价器，按标准收费，主动出具车费票据，合理选择行驶路线，不绕行、不拼客、不议价、不拒载、不“宰”客，诚实守信，规范经营。
三、弘扬时代正气，树立行业新风。出租汽车驾驶员应该发扬拾金不昧、助人为乐、挟危济困、见义勇为的精神，积极参加公益活动，传递社会正能量，让“文明满车厢，爱心播一路”。
四、遵守交通法规，提倡文明行车。出租汽车驾驶员应自觉遵守交通法规，确保车况良好、安全行驶。行车时系好安全带，不接打手机，不吃食物，不吸烟，不车窗抛物，不乱停靠,不强行超车，不随意调头，不越线行驶，不闯红灯，不超速，斑马线上礼让行人，养成文明开车习惯。
出租汽车驾驶员朋友们，让我们立即行动起来，积极投入到全市创建文明城市工作中来，携手共进，树立行业新形象，展示行业新风采，以良好的精神风貌，优质文明的服务喜迎八方宾朋，传递安顺人的热情，为助力争创全国文明城市做出我们应有的贡献。
安顺市交通运输局 安顺出租车行业协会
2022年8月
- 没有相关内容！
