7月11日,位于夏云工业园区内的通顺矿山机械有限公司负责人拨打bet3365官方手机_365bet线_线上365bet注册供电局工作人员电话,客户表示因近期忙于搬迁新地点,所以导致没有时间来营业厅办理用电报装业务,该局工作人员闻讯后立即前往客户所在地进行刷脸办电业务上门服务。
通过推广南网在线APP用电报装业务,进入用电报装流程,输入身份信息,即开始“人脸信息识别”核验身份信息后直接调取个人信息,客户全程无需到供电所提交任何资料,即可办理了相关用电业务。又是一项办电业务开启了数字化新时代,实现从带齐了证件资料才能办,到不带也能办的转变。
这一利民服务举措,全面提升“获得电力”服务水平,持续优化用电营商环境,着力推动服务提质升级,在线获取和验证办电客户的证件信息,为客户提供用电报装、营销、缴费等服务,整个过程快捷高效。
下一步,该局将积极推广“刷脸办电”,并通过微信群、客户走访等方式进行宣传,让这项便民举措落地落实,努力打通服务群众“最后一公里”,以更加优质、高效、便捷的供电服务,不断提升广大用电客户电力获得感。
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